Terms and conditions

 

Handelsbetingelser

Produkterne sælges af Dorte Lytje (Mentoria ApS, CVR nr. 28989008, Sletterhagevej 49, 1.th, 8240 Risskov) Kontakt: mail@dortelytje.dk Telefon: 61681903

Online-produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, mens de fysiske produkter leveres med post, og begge dele kan købes med både VISA, MasterCard og Dankort. Der er naturligvis ingen betalingsgebyrer. Alle priser er i DKK. 

Levering af online-produkterne sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til fem hverdage. Levering af de fysiske produkter sker i løbet af fem hverdage. Der er 14 dages returret på alle produkter, såfremt de ikke er downloaded/streamet, da det anses som brud på emballagen. I det øjeblik de downloades/streames, anses det for brudt emballage, og fortrydelsesretten bortfalder. Al trafik og streaming trackes i backend.

Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, og endnu ikke har downloaded/streamet materialet, så kontakt mig på mail@dortelytje.dk og du vil få alle pengene tilbage.

VENUS WORK CAMP: Du har 14 dages fortrydelse fra købsdato. Afmelder du din plads herefter, mister du de rater, som du har indbetalt. Efter 1.7.2019 er tilmelding dog bindende, således at alle rater trækkes.

Ved Klubmedlemskab har du adgang til indholdet, så længe du er medlem. Ved udmelding mistes adgang til alt indhold.

Al indhold benyttes på eget ansvar, og kan ikke erstatte gældende lovgivning indenfor de områder, der rådgives. Du anbefales derfor at læse op på given lovgivning (eksempelvis markedsføringsloven, persondata, skat mv)

Dorte Lytje kan ikke tage specielle forholdsregler i forhold til specielle spamfiltre eller dysfunktionelle mailadresser, så det er dit eget ansvar at sikre, at du modtager mails fra mig. Har du problemer, så er du dog mere end velkommen til at indberette problemet til mail@dortelytje.dk – og husk at tjekke dit spamfilter inden da. Du modtager også kvittering for dit køb på din mailadresse, og det er dit eget ansvar at gemme denne kvittering.

På denne hjemmeside kan der benyttes Dankort, Visakort og MasterCard som betalingsmiddel. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er naturligvis krypterede (SSL).

Mentoria ApS gemmer ikke kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre i web-forretningens systemer.

Butikken tager imod følgende kort:

VISA, MasterCard og Dankort

Håndteringen af kort foretages af Quickpay og/eller Paypal.

Ved live-forløb og events er tilmelding bindende. Der tilbagebetales ikke penge for kursusdage ved hverken sygdom eller fravær. Der betales ikke penge retur, efter fortrydelsesretten på 14 dage efter køb (dog ikke, hvis kurset/eventen har fundet sted inden for de 14 dage). 

--

Data og spam politik (opdateret 22. maj 2018):

De oplysinger, som du har givet i forbindelse med dit køb, opbevares på Simplero, som er passwordbeskyttet. Jeg opbevarer ikke andre oplysninger, end dem, du har givet i forbindelse med køb.

Såfremt du har købt mentorsessioner hos mig, fører jeg noter i systemet PODIO. Her bruger jeg en kode for dit navn, så dit navn ikke figurerer sammen med mine noter fra vores sessioner. Dit website, telefonnummer eller email er heller ikke opbevaret sammen med disse noter. Alle noter slettes så snart vores samarbejde er ophørt, og du kan til hver en tid bede om at få alt indhold slettet, og modtage en skriftlig bekræftelse herpå. Vær opmærksom på, at jeg ikke opbevarer personfølsomme data og noter.

Jeg opbevarer aldrig noter og personfølsomme data sammen med dit navn (såfremt du har sendt mig oplysningerne i en mail, så vil det i sagens natur være opbevaret sammen med din mailadresse inde i mailsystemet som du har sendt fra og som jeg har modtaget på). Oplysninger, som du sender til mig enten på mail eller Facebook tager jeg ikke ansvar for, men opfordrer til at være påpasselige med hvilke informationer du deler.

Den email, som du har brugt i forbindelse med køb, bruges bl.a. til at sende dig vigtige opdatering om kurset. Vær opmærksom på, at såfremt du frasiger dig at modtage disse, så er det på eget ansvar. Du har altid valget om at fravælge 'marketing emails' og stadig modtage emails omkring det produkt, du har købt. Alle emails fra mig har et link i bunden, hvor du kan se, hvad du er skrevet op til, samt afmelde dig det hele.

  • Du kan til hver en tid logge ind i din Simplero konto og se, hvilke oplysninger du har oplyst i forbindelse med køb.
  • Du kan til hver en tid bede om at få alt indhold på Simplero slettet, og modtage en skriftlig bekræftelse herpå fra mig.
  • Jeg opbevarer ikke andre informationer, end dem, som du har oplyst, og du kan altid logge ind og se og rette i de data, du har oplyst mig. 
  • Betalingsoplysninger er altid krypteret (hvilket betyder at jeg heller ikke har adgang til dine betalingsoplysninger).
  • Jeg sender dig aldrig mails fra en liste, som du ikke selv har skrevet dig op på, og du kan nårsomhelst framelde dig alle mails fra mig via linket, som findes i bunden af alle mails, som er sendt via Simplero. 
  • Jeg arbejder altid under tavshedspligt, og videregiver ikke dine informationer - hverken skriftligt eller mundtligt.

Ophavsret: 

Alle rettigheder vedr. tekster på www.dortelytje.com og produkter købt på www.dortelytje.com tilhører Dorte Lytje (Mentoria ApS). Enhver form for kopiering af tekster fra website, samt fra produkter/købt materiale er ulovligt, og sagen vil derfor straks overdrages til jurist, som du kan forvente at høre fra med henvisning til gældende lov om ophavsret. Såfremt billeder kopieres uden samtykke, overskrider du fotografens ophavsret, og du kan forvente at få rettet henvendelse herom. 

Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt inden for én husstand, og online-produkterne må i ingen tilfælde videredistribueres til andre eller bruges i undervisningsøjemed.

Kontakt mig på mail@dortelytje.dk, såfremt du ønsker at benytte materiale til undervisning - måske kan vi finde en løsning.