Terms and conditions

Produkterne sælges af Dorte Lytje (Mentoria ApS, CVR nr. 28989008, Mosevej 20B, 8240 Risskov) Kontakt: mail@dortelytje.dk.

Online-produkterne bliver leveret digitalt via e-mail, mens de fysiske produkter leveres med post, og begge dele kan købes med både VISA, MasterCard, American Express og Dankort. Der er naturligvis ingen betalingsgebyrer. Alle priser er i DKK.

Levering af online-produkterne sker som oftest i løbet af få minutter, men i helt særlige tilfælde kan der gå op til fem hverdage. Levering af de fysiske produkter sker i løbet af fem hverdage. Der er 14 dages returret på alle produkter, såfremt de ikke er downloaded/streamet, da det anses som brud på emballagen. I det øjeblik de downloades/streames, anses det for brudt emballage, og fortrydelsesretten bortfalder. Al trafik og streaming trackes i backend.

Hvis du fortryder dit køb inden 14 dage, og endnu ikke har downloaded/streamed materialet, så kontakt os på mail@dortelytje.dk og du vil få alle pengene tilbage.

Alle rettigheder til leverede digitale produkter tilhører Dorte Lytje (Mentoria ApS). Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt inden for én husstand, og online-produkterne må i ingen tilfælde videredistribueres til andre eller bruges i undervisningsøjemed. Kontakt mig på mail@dortelytje.dk, såfremt du ønsker at benytte materialet til undervisning - måske kan vi finde en løsning.

Ved Klubmedlemskab har du adgang til indholdet, så længe du er medlem. Ved udmelding mistes adgang til alt indhold.

Al indhold benyttes på eget ansvar, og kan ikke erstatte gældende lovgivning indenfor de områder, der rådgives. Du anbefales derfor at læse op på given lovgivning (eksempelvis markedsføringsloven, persondata, skat mv)

Dorte Lytje kan ikke tage specielle forholdsregler i forhold til specielle spamfiltre eller dysfunktionelle mailadresser, så det er dit eget ansvar at sikre, at du modtager mails fra os. Har du problemer, så er du dog mere end velkommen til at indberette problemet til mail@dortelytje.dk – og husk at tjekke dit spamfilter inden da. Du modtager også kvittering for dit køb på din mailadresse, og det er dit eget ansvar at gemme denne kvittering.

På denne hjemmeside kan der benyttes Dankort, Visakort og MasterCard som betalingsmiddel. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er naturligvis krypterede (SSL).

Mentoria ApS gemmer ikke kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre i web-forretningens systemer.

Butikken tager imod følgende kort:

VISA, MasterCard og Dankort

Håndteringen af kort foretages af Quickpay og/eller Paypal.

Ved live-forløb og events er tilmelding bindende. Der tilbagebetales ikke penge for kursusdage ifm hverken sygdom eller fravær. Der betales ikke penge retur, efter fortrydelsesretten på 14 dage efter køb (dog ikke, hvis kurset/eventen har fundet sted inden for de 14 dage).